(El texto es una copia exacta de un correo enviado por el remitente, Victor Solla, quien completó su curso AFF el mes de mayo de 2019) a nuestra oficina de reservas).
Muy buenas,
Me gustaría poner una reclamación acerca de los servicios recibidos durante el pasado mes.
Me llamo Víctor Solla y contraté el Paquete Experto el pasado mes. Viaje desde Canadá con 14 días para completar mi licencia en Sevilla y este fue el trato que me dieron en Skydive Spain.
Estas son mis “quejas” que quiero que hagan llegar al Management de Skydive Spain:
Lo primero quiero quejarme del fantástico servicio que he recibido durante mis dos semanas allí. Un aplauso para el equipo del front desk y Manifest han respondido mis dudas por email antes de llegar alli. La velocidad y sinceridad de las respuestas ha sido una maravilla (en especial mil gracias a Cecilia, eres un encanto de mujer y Ela por siempre mantener la sonrisa, gracias JC por todo a pesar que te llame JP los primeros 10 días jaja)
Lo segundo otro aplauso muy fuerte para el staff. Empezando por mi instructor principal AFF Adrián, Akym, Dave, Saddi y a mi coach Aaron. Gracias por haberme enseñado todo lo que he aprendido, sois unos profesionales geniales. No se me olvidará nunca todo lo que me habéis enseñado ( a volar que no es poco! Jaja)
También quiero agradecer a todos los packers y el ground crew. Sois los más cracks de la historia. Maximo respeto para todos vosotros (Jeralee, Ali, Mario, Miguel) un millón de gracias por la rapidez y perfecto trabajo, Especialmente cuando el paracaídas estaba lleno de girasoles, lo siento! jaja) Un abrazo muy fuerte para el ground crew, Manolo eres un campeón y verte ahí el primero me inspiraba mucho cada día. Danny, Bastien, Edgar! Gracias por todo de verdad.
También un shout out a Alethia por ser mi celebrity favorita y por todos los snacks que me diste 😉
Y por último un especial agradecimiento a Víctor por el trato tan excelente que recibí esas dos semanas. Gracias por estar tan atento a todo. Desde los safety briefings por la mañana hasta asegurarte de que terminase el curso a tiempo antes de irme a Canadá, Mil gracias de verdad !
Lo siento si me he olvidado de alguien pero de verdad, han sido dos semanas inolvidables. Un placer el haberos conocidos a todos, nos vemos pronto !